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Ruidos en ambiente laboral

Este curso ofrece una visión completa sobre el sonido y el ruido en el entorno laboral, con énfasis en su identificación, evaluación y control. El primer módulo explica las propiedades del sonido, su percepción y las diferencias con el ruido, incluyendo sus fuentes y tipos presentes en el trabajo. El segundo módulo analiza el impacto del ruido en el ambiente laboral, tanto a nivel fisiológico y psicológico como en la seguridad, e incluye estrategias de evaluación, uso de equipos de protección y la implementación de programas de conservación auditiva para mitigar sus efectos.

OBJETIVOS DEL CURSO

TEMARIO DEL CURSO

  • El sonido y el ruido
  • El sonido
  • Propiedades físicas del sonido
  • Percepción del sonido
  • El ruido
  • Fuentes de ruido
  • Características de las fuentes de ruido
  • Tipos de Ruido en el Trabajo
  • Impacto del Ruido en el Ambiente Laboral
  • Impacto de los ruidos en el entorno laboral
  • Impacto fisiológico
  • Impacto psicológico
  • Impacto en la seguridad
  • Evaluación y medición del ruido
  • Medidas para mitigar los efectos del ruido en el entorno laboral
  • Equipo de Protección Personal
  • Programa de Conservación Auditiva
  • Lenguaje corporal y tono de voz: su impacto en la venta
  • Uso de preguntas estratégicas para guiar la conversación
  • Cómo estructurar un discurso de ventas convincente
  • Técnicas de cierre de ventas basadas en la comunicación efectiva 
  • Manejo de objeciones y negociación con clientes difíciles 
  • Fidelización y seguimiento: manteniendo la comunicación postventa