NEGOCIACIÓN
Curso orientado al desarrollo de habilidades de negociación estratégica, brindando herramientas para gestionar conflictos, construir acuerdos sostenibles y alcanzar resultados efectivos en contextos de alta complejidad.
OBJETIVOS DEL CURSO
- Fundamentar el marco ético y conceptual
- Analizar la dinámica del conflicto y la comunicación
- Diferenciar modelos estratégicos
- Dominar el ciclo operativo de la negociación
TEMARIO DEL CURSO
- Introducción
- La negociación
- Características de la negociación
- Normas y principios éticos que rigen a las negociaciones
- Objetivo de la negociación
- El proceso de la comunicación
- El conflicto
- Negociar por posición o por interés?
- ¿Negociar o NO negociar?
- ¿Qué no es una negociación?
- Estilos de negociación
- Herramientas para la negociación
- Frases de la negociación
- Preparación y ejecución
- Métodos para el cierre
- ¿Cuándo se cierra una negociación?