El curso aborda de forma práctica y detallada los fundamentos de la negociación en el ámbito comercial, desde la preparación hasta el cierre. Los participantes explorarán distintas estrategias y estilos de negociación, así como el perfil del negociador eficaz. Se trabajará el uso del lenguaje verbal y no verbal, y se estudiará cómo responder ante objeciones de manera constructiva. También se revisarán técnicas de cierre adecuadas a distintos contextos de ventas, así como la importancia del seguimiento para consolidar acuerdos. Finalmente, se analizarán escenarios complejos y la dinámica de la negociación digital, proporcionando herramientas útiles para enfrentar conflictos y adaptarse a entornos cambiantes.