Este curso aborda la identificación y gestión de conductas de riesgo en el entorno laboral. El primer módulo se enfoca en la caracterización de estas conductas, factores contribuyentes y estrategias para su prevención. El segundo módulo cubre las estrategias de intervención, técnicas de comunicación efectiva, desescalada, contención segura y autocuidado, con un enfoque en el manejo del estrés.